Managed
Server Maintenance
Koordinierte und auf die eigenen Geschäftsprozesse abgestimmte Wartungspläne, welche die Verfügbarkeit von Services nicht negativ beeinflussen kann kritisch sein.
Wir sorgen dafür, dass alle Ihre Server auf einem konstant hohen Aktualitätslevel sind und sicherheitskritische Updates und Patches zeitnah installiert sind.
Dies betrifft vorrangig Ihre OnPremise Compute Infrastruktur.
Sollten Sie den Betrieb Ihrer Server in der Cloud bevorzugen, übernehmen wir auch hier natürlich die Überwachung der Aktualität, die sich je nach Bereitstellungsmodell, auf andere Art und Weise erreichen lässt.
In jedem Fall sind Sie mit uns in jeder Situation auf dem konstant aktuellen Update-Level, was Ihre Geschäftsprozesse sicher und performant hält.
Windows Server Update Service
Der absolute Standard im Bereich der Windows Server Infrastruktur ist der Betrieb eines WSUS-Servers, der bei entsprechender Konfiguration auch die unterschiedlichen SLA's Ihres Unternehmens einbezieht. Auch bei geografisch verteilten Standorten, sind mehrere WSUS-Server im Verbund ratsam. Wir übernehmen die Installation, den Betrieb, die Konfiguration nach Ihren SLA's und die Wartung dieses Services.
Aktualität vs. Verfügbarkeit
In OnPremise Landschaften spielt die Verfügbarkeit im Zusammenhang mit Updates und Patches immer eine große Rolle, da gerade bei größeren Updates Downtimes erforderlich werden.
Wir helfen Ihnen dabei Ihre Update-Strategie so auszurichten, damit diese Downtimes auf ein minimales Maß reduziert werden können oder sogar wegfallen, damit Ihre Geschäftsprozesse nahezu Vollverfügbar bleiben.
Störungs-Management
Ein funktionierendes professionelles Störungs-Management ist Teil der Wartungsaufgaben und wird bei uns mit Hilfe diverser Standards immer ähnlich abgearbeitet und lückenlos dokumentiert, damit künftige Vorfälle effizient behoben werden können.
Störungen sind leider Teil des Betriebs, da jede IT Landschaft individuell ist. Unterschiedliche Drittanbieter-Software muss betrieben werden und ist auf unterschiedlichen Entwicklungsständen. Störungen sind somit unvermeidlich, jedoch die hierdurch entstehenden Downtimes können durch unterschiedliche Mechanismen auf ein minimales Maß reduziert werden.
Wir bieten Ihnen die Umsetzung dieser Maßnahmen an und Sie entscheiden selbstständig, welches Bereitstellungsmodell Ihnen am passendsten erscheint.
Am Ende muss das alles aber professionell umgesetzt werden und hierfür müssen Sie auf jemanden zählen können.